ReiChi/Ganoderma Cafe 180G

Livrarea produselor comandate se face prin partenerii noştri, firme specializate de curierat, cu următoatele condiţii și în următoarele termene estimate:

• În 24 de ore – pentru comenzile plasate până la ora 16:30 de Luni până Joi. 
• In 48 de ore pentru comenzi plasate dupa 16:30 de Luni pana Joi plus Weekend.
• Marți – pentru comenzile plasate de Vineri, după ora 15:30 până Duminică inclusiv.

Livrarea va fi efectuată la adresa specificată în momentul plasării comenzii. In acest moment livrăm doar în România.

Toate produsele sunt livrate în ambalajul original al producătorului şi în colet sigilat.

Cât costă livrarea ?

Dacă valoarea comenzii este mai mica sau egala cu 175 ron transportul este suportat de catre Cumparator (aprox. 25 ron), peste 175 ron  (TVA inclus) transportul este Gratis.

Pentru livrare normală (24-48 ore):

• Coletele care cântăresc mai puţin de 1 kg: 25 lei pentru livrare  (TVA inclus);

• Pentru fiecare kg suplimentar al coletului, se adaugă 1 leu (TVA inclus).

Greutatea maximă a coletului este de 40 kg. Dacă greutatea produselor comandate de dumneavoastră depăşeşte această greutate, ne rezervăm dreptul de a vă livra produsele comandate în mai multe colete, astfel incăt greutatea fiecărui colet să nu depăşească 40 kg. În consecinţă ne rezervăm dreptul de a vă cere achitarea taxei de transport conform greutăţii fiecărui colet rezultat.

Ai şi un cod de discount suplimentar? Atunci valoarea coşului tău, după aplicarea discountului, trebuie să fie mai mare de 175 ron pentru a primi transportul gratuit.

Abundenta va suporta costul returnării produselor în cazul în care vă răzgândiţi şi vreţi să returnaţi TOATE produsele dintr-o comandă!

Poţi să îţi exerciţi acest drept în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii, iar dacă ea îţi este trimisă separat, atunci termenul expiră la 14 zile de la primirea ultimului colet.

Te rugăm să ne anunţi cu privire la decizia ta de a face Retur. Poţi folosi formularul online de pe website, pe care trebuie să îl completezi şi să îl trimiţi. Sau, ne poţi înştiinţa printr-un e-mail, printr-o scrisoare ori un fax. Datele noastre sunt uşor de găsit.

Te mai rugăm să ai în vedere faptul că sunt produse pe care nu le vei putea returna. Printre ele:

• Alimente cu termen de expirare scurt, sau care se pot deteriora uşor. Adică, cele care odata scoase din colet se pot strica dacă în perioada imediat următoare primirii comenzii şi pâna la decizia de returnare, nu sunt depozitate corespunzător. Te rugăm să ne înţelegi, noi nu putem fi siguri că în cămara de acasă sunt respectate condiţiile de la noi din depozit.

• Produse pe care le-ai desigilat. Din motive de igienă, noi nu putem primi înapoi, de exemplu, o cremă, care a fost desfăcută.

Pentru a beneficia de returul gratuit al produselor, va trebui să ne trimiţi înapoi tot conţinutul pachetului comandat. Dacă vrei să returnezi doar o parte dintre produsele dintr-o comandă, atunci plata returului nu o vom mai suporta noi.

Ţinând cont de condiţiile de mai sus, noi vom rambursa în termen de 14 zile calendaristice orice sumă pe care ai plătit-o pentru produse, inclusiv costurile livrării. Condiţia este ca în aceste 14 zile noi să fi primit înapoi toate produsele. Altfel, vom amâna rambursarea până când le primim.

Mai multe detalii despre retur poţi găsi în pagina de Termeni şi Condiţii a magazinului on-line, pagină pe care te rugăm să o parcurgi înainte de a face prima comandă sau ori de căte ori ai nevoie de ajutor. Tot pentru a primi ajutor, ne poţi contacta oricând, folosind adresele de pe website.